認識荔枝
荔枝（LIZHI）是聲網集團（Sound Group Inc.，NASDAQ：SOGP）旗下的業務品牌，該集團自 2020 年於納斯達克掛牌。作為中國線上音訊領域的領先者，荔枝致力於打造一個人人都能透過聲音連結與互動的完整音訊生態。其旗艦產品包括荔枝 App 與荔枝播客。
產業：網路科技｜媒體與娛樂
使用場景：軟體研發
部門：研發、PMO
挑戰
協作與溝通效率不彰
在荔枝，完成一個專案往往需要資料、技術、營運、行銷、使用者研究、設計等多個部門與角色的積極參與。荔枝的同仁發現，自己得花大量時間蒐集專案意見、對齊專案狀態、審核與投票。這不僅拖慢專案進度，也影響整體生產力與團隊協作。
重複性行政工作耗時費力
隨著荔枝走向全球，業務單位與員工數量呈指數級增長，工作空間也日益分散。追蹤與回報任務仰賴人工行政作業，消耗了大量時間與資源。
資訊落後，難以掌握專案健康度
荔枝研發團隊在監控專案狀態、即時辨識風險上面臨挑戰。他們收到的專案資訊落後於實際進度，導致月會與日會之間回報的數字彼此不一致。
人力分佈透明度有限
先前工具在人員排期上的透明度有限，難以依技能、檔期與工作負載分派任務。多個專案同時對個人或部門提出需求，導致優先級與檔期的衝突。
解決方案
Meegle 最初由荔枝一支小型專案團隊採用，他們正苦於難以及時回應快速變化的使用者需求。透過導入 Meegle，荔枝把研發效率提升了 50%。體認到其強大功能後，荔枝決定把 Meegle 導入全公司使用，如今約有 700 名員工在使用。
以視覺化工作流，讓協作更順暢
自動化行政任務，提升生產力
以儀表板優化研發績效監控
黃先生與團隊運用 Meegle 建立一套指標，能從多個維度衡量研發效率，成為監控專案進度的利器。透過納入功能數量、交付週期、預估人力等因素，黃先生與團隊能有效評估各項研發工作的效率。這套全面的做法，讓專案進展的評估更精準，也有助於找出可改善之處。
彈性調配資源，因應緊急需求
有了 Meegle 人員排期清楚呈現的人力飽和度，身為營運與品質部門負責人，黃先生如今能重新調配資源，集中火力應對最緊急的任務。例如，某項新功能的工作量原先被低估、需要額外支援；黃先生注意到幾位原本負責修 bug 的軟體工程師似乎還有餘裕，於是能迅速調整工作安排。
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文章概要
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